香奈儿随行装同价引争议三十克与六克单价相差五倍下单先看净含量

新闻动态 2025-09-11 16:30:17 67

香奈儿30克与6克同价遭吐槽:价格差在哪儿?

相同价格,装量差5倍。

9月4日,香奈儿客服回应称两款粉质相同、仅是净含量与包装不同。

一名网友截图质疑,官方旗舰店里30克装标价600元,而随行装6克同样标600元,直接引发“买小样”的抱怨。电商截图和社交平台讨论被广泛转发,不少人怀疑是“营销套路”。

香奈儿客服向媒体解释,随行装带镜子和粉扑,定位是便携和精致;普通款则没有镜子。按这个说法,买随行装相当于为便携和配件付费。但把数字摆在眼前就清楚,30克600元折合约20元/克,6克600元则是约100元/克,单价相差明显,消费者感受上有落差。

在天猫的官方旗舰店商品页,净含量栏位显示清楚,消费者能一目了然区分规格。但有用户反映,在香奈儿的小程序里,同款说明未必把净含量写得那么醒目,造成误点购买的风险。平台展示差异,也成了争议点之一。

从行业逻辑奢侈品牌常把便携款做成独立SKU,外观与配件是溢价点,单价高并不罕见;但从消费者保护角度,商品应当完整标注净含量、规格和配件信息,避免误导。遇到信息不全或疑似误导,买家有权保留证据并向平台或消费者主管部门反映。

实用操作建议:下单前先看“净含量”与包装说明,算下每克价格再决定;商品页面没写清楚就问客服并截屏保存对话;收到货若与描述不符,可在平台发起售后或投诉,必要时联系12315或地方消协寻求帮助。购买时也可以对比同类产品的单位价格,判断是否为单纯包装溢价。

一些中立网友的评论很接地气:“要是没看清楚,花大几百买个旅行装就亏了。”“感觉品牌在做心理定价,让人以为小包装更精致就值钱。”这些话反映的是普遍的消费期待:透明、可比、靠谱。

关注点在于平台和品牌如何把规格信息呈现得更清楚,避免“看着像省钱其实更贵”的陷阱。你更关注哪一点变化?