随着社交媒体的迅猛发展，美国消费者的购物习惯正在发生翻天覆地的变化。传统搜索引擎逐渐被新兴的社交平台所取代，特别是TikTok和Pinterest在Z世代（1995—2009年间出生的一代人）中表现尤为突出。那么，这些变化背后究竟隐藏着怎样的趋势？让我们一起来看看。

社交媒体成为购物新渠道

根据PartnerCentric于2025年6月发布的调查结果，越来越多的美国消费者开始在不同的社交平台上进行购物活动。此次调查覆盖了1,000名美国消费者，数据显示，Facebook Marketplace成为平均支出最高的平台，5月人均花费达到了133美元。这表明，社交媒体不仅改变了人们的购物方式，还显著提升了他们的消费水平。

Z世代的购物新宠：Discord

约五分之二的受访者，以及一半的Z世代用户表示他们在Discord上进行购物。近五分之一的Z世代甚至愿意为加入私密购物和产品社群支付费用。这种忠诚度驱动型购物模式为传统电商渠道之外创造了新的机会。对于品牌来说，如何在这些新兴平台上建立用户粘性，成为了一个亟待解决的问题。

Reddit和YouTube：产品评估的重要参考

Reddit和YouTube等平台也正成为产品评估阶段的重要参考来源。三分之二的受访者表示他们会以某种方式使用Reddit，尤其是在查找产品评价时。十分之一的千禧一代和Z世代更倾向于通过Reddit而非谷歌获取产品评论，而在Z世代中，只有一半会首先使用谷歌进行产品搜索。相比之下，十分之一的婴儿潮一代选择YouTube获取产品评价，而三分之一的该群体则直接前往亚马逊等电商网站搜索目标产品。

TikTok的崛起与直播购物

TikTok的社交电商业务仍在持续扩张。数据显示，美国消费者每月平均在TikTok Shop上花费约40美元，其中千禧一代的月均消费最高，达到50美元，Z世代为33美元，X世代为39美元，而婴儿潮一代仅为1美元。随着社交电商和直播购物模式的日渐成熟，TikTok Shop的回购率不断上升，特别是在美妆等热门类目中表现突出。

TikTok Live也巩固了其在美国市场直播购物平台中的领先地位，用户使用频率超过QVC、HSN、Facebook Live和Instagram Live，成为当前美国消费者最常使用的直播电商平台。这一现象表明，短视频和直播已经成为推动电商销售的重要力量。

小V观点

综上所述，社交媒体平台已经深刻改变了美国消费者的购物习惯。TikTok、Pinterest、Discord、Reddit和YouTube等平台不仅成为了产品发现、评价获取和实际购买的重要渠道，还推动了新的购物模式的发展。对于商家而言，抓住这些新兴平台的机会，建立有效的营销策略，将有助于提升品牌影响力和销售额。

小V认为，随着社交电商的不断发展，未来会有更多创新的购物模式涌现。建议商家们密切关注这些变化，及时调整营销策略，以适应消费者的新需求。同时，消费者也可以利用这些平台获取更多的产品信息和优惠，享受更加便捷的购物体验。

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